関澤　英雄のプロフィール

(せきざわ　ひでお )

私たち(Live)は、不動産を単に「売る」だけではありません。どれだけの「サービス」をしてお客様とお付き合いをしていくかをモットーとしています。

　不動産業界も今の時代は情報も豊富でITでスピード化しています。そしてどこの会社もその物件の価格、手数料が決まっている中でお客様に対して他社との差別化はいったい何んだろうかと考えた時、単に売るだけではなく「サービス」を提供することだと自負しています。　当社は個性ある社員が多いですが共通して言える事は書類上だけで物件を売り・買いするのではなく、それぞれのお客様への「サービス」がどれだけ出来るかを大切にしています。

株式会社Live

営業地域 : 横須賀市・三浦市・横浜市 年齢 : 42歳 性別 : 男性 趣味 : 外食、映画鑑賞、スポーツ（運動）、旅行、クラフト/工作、読書 経験職種 : 不動産仲介、不動産売買、不動産分譲・開発 保有資格 : 宅地建物取引主任者 経験年数 : 1年以上 会社規模 : 社員20人以下 登録日 : 2009年06月01日 提案数・メッセージ送信数 : 0件

神奈川県全域の一戸建・土地・マンションの仲介を中心に、地域に密着した豊富な物件を自信をもって、他社にはない「サービス」でお客様のニーズにお応えします。

　私は24歳の頃スパルタ教育の不動産会社にいました。ノルマは当然ありましたがノルマ以上にきつかったのは「夜11時でも12時でも売れるまで帰ってくな！」とか、その時間帯でもお客様の迷惑も考えずに電話をかけまくり成績が上がらないとシナで尻をたたかれ、３軒先まで聞こえるくらいの大声で怒鳴られたりする会社でした。良いのか悪いのかは別にしても営業の仕方や会社の規則はまるで軍隊式でした。いまだから言えますが、正直いってお客様のニーズに応えると言うより押し売り的でした。時期もバブル後崩壊直後だった事もあり、売上げは上がりましたが次第に「単に不動産を売って会社のために売上げあげればいいのか」という疑問いだくようになりました。

　そしてその会社を辞めて、自分をさらにステップアップするために別の不動産会社に入りました。当然ですがそこでは決して数字のため、押し売り的ではなくお客様のニーズにお応えし満足していただける接客と営業をしました。そうすれば自然と売上げも上がり、ノルマ以上の成績を納める事ができました。おかげさまで社内の優秀営業マンとして複数回表彰されました。そのことより何より嬉しいのは、その後もお客様とお付き合いさせていただいたり、趣味を共有したり、お友達をご紹介していただけることです。そのことが私の財産になり今の会社の資本になったといっても過言ではありません。

　当社はただ単に売るのではなく、お客様の数だけ「自分がその物件を買う」と言う気持ちで応対させていただきます。例えばお客様のニーズに応えるために、はやく今ある物件を80％妥協してもらうのではなく、100％満足していただける物件を捜すためお時間をいただく場合もありますが、それが結果的にお客様に喜んでいただける事だと思います。

　お客様は人生の一番高い買い物をするわけですから、「何を知りたいのか、何をどこまで求めているのか」を的確に判断し、それに対して真剣に取り組み接客態度や迅速な行動に満足していただくことが金額ではないお客様への「サービス」だと思っています。私を筆頭に湘南地域で生まれ育った社員全員がそのスピリットをもって地域に密着した豊富な物件をリーズナブルな価格以上のサービスでご提供いたします。

社長自身が創った“オブジェ”です
ライブの差別化はサービス!!
是非ホームページも見てください!

略歴

　学校を卒業後コンピュータ会社に就職して営業マンとして勤務。3年後、中堅の不動産会社へ入社して主に仲介業務の営業をする。数社の仲介不動産会社を経験後、平成19年2月にライブを設立。保有資格は「宅地建物取引主任者」。

サービス内容

　湘南・横須賀市・三浦半島の一戸建、土地、マンションなどを「買いたい方，売りたい方、貸したい方」へと「顧客サービス」を最も重視した仲介業務を中心とした総合不動産会社です。

　当社の「サービス」とは豊富な物件があるとはいえ、今ある物件をただご提案したり、決まっている物件価格や手数料をいただくだけの事務処理ではなく、お客様が暮らす住まいを「何をどこまで求めているのか」を的確に判断し、それらに迅速にお応えし最大限に「満足」していただくまでお付き合いし、また「住まい」に対する悩みや相談があったら解消するまで話し合ったりする事を含めて当社の「サービス」だと自負しています。

特徴・強み

社員全員が湘南・横須賀・三浦半島の生まれ育ちで土地勘があり、より地域に密着した満足する物件を提供できます。その為、湘南・横須賀・三浦半島の不動産物件はどれもお任せください。地元ならではの、細かいニーズにも的確に対応いたします。
　また、ご希望の営業マンがいましたら担当営業マンを選択できる指名制度をとっていますのでお気軽にご指名ください。

店舗情報

京急線「横須賀中央駅」より徒歩4分の便利な場所です。また、店内への入り口は2カ所あります。一カ所は商店街側から。もう一カ所は、反対側の国道側からも入れます。
　店内は子供の遊び場「キッズスペース」も完備してありますので子供も退屈しないで遊べます。肝心な展示パネルは見やすい独自のアーチ型にしてありヒトに優しいレイアウトです。物件も常時5000件以上ご案内できます。
　現地案内の車は「禁煙車」又は「喫煙車」のご希望を選べます。禁煙車だけではないですよ。
不動産と共に住宅を建てたい方にも「ミサワホーム」を筆頭に数社の提携住宅会社から地元の工務店まで幅広く対応できます。細かなニーズに素早く対応しています。
当社はプライバシーを守る「個人情報取得業務登録会社」です。ご安心してご相談ください。

会社概要

[ 会社名 ] 株式会社Live（ホームページ）
[ 設立 ] 2007年2月5日
[ 資本金 ] 0億1000万円
[ 代表者氏名 ] 代表取締役　関澤英雄
[ 従業員数 ] 8名
[ 事業内容 ] 不動産全般（売買、仲介、将来的には賃貸も取扱予定）
[ 所属団体、免許など ] 神奈川県知事免許(1)26410
[ 所在地 ] 〒238-0008 横須賀市大滝町2丁目23番
[ 電話番号 ] 046-828-6622

ホームパートナーズからのコメント

　とにかく、器用で何でも自分で創ってしまう関澤社長です。写真にある「葉っぱのオブジェ」もDIYショップで材料を買って自分で創ったそうです。ちなみに、会社の契約ルームに飾ってありました。
　また、不動産業界の横の繋がりも多く同業者の知り合いも多くいる社長です。その為、物件情報や業界の動きにはとても敏感で信頼できる情報を多く持っています。
　そして常に「サービス」とは何かを考え続けている社長です。お客様からどのようにみられているか、どのように振る舞わないと行けないか、だから社員教育も徹底してやっています。お客様の満足度を高めるために社長発案の「営業マンを選択できます」というホームパートナーズと同じような主旨の考え方を持っていますので、相性が会う営業マンと逢える確率が高くなるかもしれません。これは、インターネット上でも来店でも受けられるサービスの一つです。